KLAAR Incasso vordert €36.911,05 terug voor groothandel in airco’s

Een elektricien en installateur van airco’s liep een enorme schuld op bij onze opdrachtgever, een groothandel in airco’s. Elf openstaande facturen, met een totaalbedrag van maar liefst €36.911,05 waren allemaal vervallen in de periode van augustus tot en met december 2021.

De debiteur was een goede klant die veel bestellingen afhaalde, maar in de laatste maanden van 2021 steeds aanhaalde dat hij zelf eerst op enkele betalingen wachtte. Hierna zou hij onze opdrachtgever pas betalen.

Vanaf januari 2022 vroeg onze opdrachtgever dat de debiteur contant zou betalen bij de volgende bestelling, waarop de debiteur stopte met bestellen. Voor de openstaande facturen kwam hij steeds met andere excuses en beloften. Ook wanneer onze opdrachtgever hem herhaaldelijk en heel regelmatig belde en mailde. Betalingen bleven echter uit, waarop wij worden ingeschakeld.

Interesten en schadebedingkosten deden het openstaande bedrag oplopen tot €39.332,61. We openden het dossier op 31 januari 2022 en stuurden dezelfde dag nog een aanmaning per aangetekende zending. De volgende dag verstuurden we de aanmaning via mail. Enkele dagen later probeerden we de debiteur telefonisch te bereiken, zonder gehoor. Een dag later kregen we hem gelukkig wel aan de lijn.

We spraken een afbetaalregeling af, beginnende met een eerste verhoogde schijf van €5.000, gevolgd door nog zeventien tweewekelijkse betalingen van €2.020.

Vijf dagen voor elke nieuwe betaling, stuurden we de debiteur een herinneringsmail. Was het geld niet binnen op de afgesproken dag, dan namen we direct telefonisch contact op en volgden we via sms of Whatsapp verder op indien nodig.

Op 28 september 2022 ontvingen we de laatste betaling, die we doorstortten naar de opdrachtgever. Voor elke afbetaling die we ontvingen, storten wij ontvangen gelden door en  bezorgden we onze opdrachtgever een factuur die hij kon gebruiken om de btw te recupereren.

Op het einde van de rit had onze opdrachtgever het volledige openstaande bedrag terug kunnen recupereren en bestond onze commissie uit de bijkomende kosten voor laattijdig betaling. Zo waren er voor onze opdrachtgever geen extra incassokosten.