Leen, medebestuurder van loonbedrijf Swa Aernouts: “Aan ondernemers die problemen hebben met bedragen te incasseren, raad ik altijd KLAAR aan”

Swa Aernouts is een gevestigde waarde als loonbedrijf. Het werd opgericht in 1988 door Swa en Els en zo’n 10 jaar geleden overgenomen door hun kinderen, waaronder dochter Leen Aernouts. Zij vertelt over de uitdagingen waar ze voor staan en hoe ze die aanpakken met KLAAR incasso.

De uitdagingen van een loonbedrijf

“Een van de grootste uitdagingen is dat wij als bedrijf in de agrarische sector afhankelijk zijn van het weer. Wanneer het zoals dit jaar maar een paar dagen degelijk weer is, moeten we op die paar dagen een grote hoeveelheid werk verzetten en is het vaak nodig om op verschillende plaatsen tegelijk te zijn. En dat is uiteraard een grote uitdaging in onze planning.”

“We merken ook dat elk bedrijf z’n eigen uitdagingen heeft. En we voelen dat het vandaag de dag bij elke vorm van ondernemen een woelige tijd is om facturen tijdig betaald te krijgen. Dan heb ik het geluk om samen te werken met KLAAR incasso.”

Van aan het lijntje gehouden worden naar doelgerichte oplossing

“Mijn moeder Els nam een aantal jaar geleden voor het eerst contact op met KLAAR incasso. Toen ik het bedrijf van haar overnam en met mijn eerste dossier aan het lijntje werd gehouden door een van onze klanten, belde ik naar KLAAR. Mijn geduld was op. Tom en Roos namen het van me over en het bedrag was snel betaald!”

“We schakelen KLAAR incasso meerdere keren per jaar in. Wij zijn namelijk een klein familiebedrijf, we houden ons bezig met ons eigen werk en zijn héél blij dat ze bij KLAAR zich gestructureerd focussen op onze onbetaalde facturen. Wij hebben niet de tijd en energie om dit wekelijks op te volgen.”

Gedreven- en oplossingsgerichtheid van KLAAR incasso

“Vanaf het eerste contact met Roos en Tom had ik meteen het gevoel dat ze enorm gedreven zijn. Ze blijven zoeken tot ze een oplossing hebben. Zelfs wanneer een debiteur de telefoon niet meer opneemt, vinden ze toch manieren om hem wél te pakken te krijgen. Steeds in overleg met mij natuurlijk. Het is ook handig dat ik hen gewoon kan bellen, de nodige documenten mail en dat zij het vanaf daar verder overnemen.”

Aanrader voor elke ondernemer

“Ik merk dat er meerdere ondernemers zijn die problemen hebben met bedragen te incasseren waar ze zo hard voor gewerkt hebben. Dan raad ik hen altijd aan om met KLAAR incasso in zee te gaan. Ze zijn strikt, recht voor de raap, eerlijk, oprecht en houden me proactief op de hoogte van het verloop van elk dossier.”

“Een extra pluspunt is dat de zaakvoerders van KLAAR gewone mensen zijn. Net zoals wij. Ik had er meteen een klik mee en voelde dat we op dezelfde golflengte zaten. Een heel fijne manier van communiceren! Ik ben dan ook van plan om hen nog lang als mijn eerste noodlijn te blijven contacteren.”

Zit je zelf met onbetaalde facturen? Neem gerust contact met ons op, wij bezorgen je snel een oplossing.