4,7/5 Google reviews
87% wordt positief afgsloten
No cure no pay
4,7/5 Google reviews
87% wordt positief afgsloten
No cure no pay
Craftails is een startup die kant-en-klare cocktails en mocktails aanbiedt. Als startup is cashflow extra belangrijk om investeringen te kunnen doen. Wanneer er dan een factuur van € 2.500 onbetaald blijft, is het tijd om actie te ondernemen. Medebestuurder Naushad Rahamat vertelt samen met KLAAR-zaakvoerder Roos hoe ze dit tot een goed einde brachten.
Naushad: “We leverden voor € 2.500 aan een klant, maar die factuur werd niet betaald. We stuurden verschillende herinneringen en probeerden vaak telefonisch contact op te nemen, maar we kregen nooit reactie. Tot we besloten om KLAAR Incasso in te schakelen. Dat verliep enorm efficiënt! Binnen de tien dagen stond het geld op onze rekening. We hebben daardoor heel veel extra tijd bespaard.”
Roos: “We starten elk dossier met het versturen van een ingebrekestelling, dat doen we aangetekend en per e-mail. Omdat we vaak geen reactie krijgen op die ingebrekestelling, nemen we na een week telefonisch contact op met de debiteur. Neemt die niet op? Dan proberen we via e-mail, WhatsApp en sms om zo snel mogelijk een betaalbelofte af te spreken. Als we de betaaldatum hebben vastgelegd, volgen we opnieuw kort op. Staat de betaling niet op de afgesproken datum op onze rekening? Dan krijgt de debiteur die dag van ons opnieuw een telefoon, een bericht, een e-mail … tot de betaling of het betaalbewijs ontvangen is.”
Naushad: “Als startup is investeren erg belangrijk, daar hebben we uiteraard cash en een goede cashflow voor nodig. Daarom is het innen van facturen een belangrijk onderdeel van ons bedrijf. We zijn dan ook dankbaar dat KLAAR deze factuur kon innen. Iets waar wij weken mee bezig waren, losten zij in één week op. We kunnen dus alleen maar positief zijn over de samenwerking!”
Roos: “Bedrijven moeten geen schrik hebben om een incassokantoor in te schakelen. Want een goede klant is een klant die je betaalt en respecteert. Verder moet je ook niet bang zijn voor imagoschade. Een debiteur gaat niet te koop lopen met zijn wanbetaling.”
Zit je zelf met onbetaalde facturen? Neem gerust contact met ons op, wij bezorgen je snel een oplossing.