Betalingsregeling voor wanbetalers: wanneer en hoe stel je die op?

19 juni 2025

Een klant kan niet betalen. Je hebt al meerdere aanmaningen gestuurd. Wat doe je? Een betalingsregeling voor een wanbetaler kan een oplossing zijn, maar alleen als je het juist aanpakt. Wij vertellen je wanneer zo’n regeling nuttig is, hoe je het goed opstelt en wanneer je er beter ver weg van blijft.

Wanneer werkt een afbetalingsplan?

Een betalingsregeling werkt enkel als de wanbetaler:

Je zélf proactief contacteert;
Open en eerlijk communiceert over zijn financiële situatie;
En bereid is om onmiddellijk te starten met betalen.

Vaak gaat het dan om vaste klanten waarmee je al langer samenwerkt en waarvan je weet dat ze normaal hun afspraken nakomen. In dat geval kan een regeling beter zijn dan helemaal niets ontvangen.

Maar laat je niet vangen door loze beloftes. Klanten die pas “binnen een maand willen beginnen” of je proberen te sussen met een afbetalingsplan van € 50 per maand op een openstaand saldo van € 3.000? Die proberen meestal gewoon tijd te rekken.

De grootste valkuilen van een betalingsregeling

Het is niet eenvoudig om een afbetalingsplan goed op te stellen. Dit loopt vaak fout:

De regeling duurt te lang (meer dan zes maanden);
De eerste betaling wordt pas over enkele weken voorzien;
Het maandbedrag is te laag;
De afspraken worden niet op papier gezet;
Er wordt geen opvolging gedaan.

Klinkt herkenbaar? Geen toeval. Uit ervaring weten we dat 80 tot 90% van alle betalingsregelingen door wanbetalers niet wordt nageleefd, tenzij er actief opgevolgd wordt.

Toch een betalingsregeling opstellen? Volg deze 5 stappen

Wil je toch een betalingsregeling toestaan? Hou je dan aan deze basisregels:

Eerste schijf meteen laten betalen (liefst hoger dan de rest).
Beperk de looptijd tot maximaal drie à zes maanden.
Zet alles op papier, met exacte bedragen en betaaldata.
Laat geen tijd tussen afspraak en eerste betaling.
Volg het dossier wekelijks op. Of beter: laat dat aan een professional over.

Bij KLAAR zorgen we voor automatische herinneringen, telefonische opvolging én een realistisch plan op maat. Zodat je effectief betaald wordt en niet opnieuw met lege handen achterblijft.

Wanneer stel je géén betalingsregeling op?

Stel géén regeling op wanneer:

Je de klant niet persoonlijk kent;
Je al 3 of meer aanmaningen hebt gestuurd zonder respons;
Het contact vaag of ontwijkend blijft;
De klant vraagt om pas over enkele weken/maanden te starten.

Dan laat je het dossier beter over aan ons. Wij zorgen voor opvolging en resultaat.

Vertrouw de betalingsregeling voor wanbetalers toe aan KLAAR incasso

Zelf een betalingsregeling voor een wanbetaler opvolgen? Tijdverlies. Laat ons het overnemen. Bij KLAAR bellen we, mailen we, sturen we herinneringen … tot er effectief betaald wordt. Jij verliest geen tijd en je cashflow geraakt eindelijk weer op peil.

Zit je met een klant die belooft, uitstelt en uiteindelijk niks doet? Contacteer ons vandaag nog. Wij bezorgen je binnen de 3 weken een oplossing.

Wil je een snelle afhandeling van jouw dossier? KLAAR Incasso is er voor jou. Contacteer ons vandaag nog en wij gaan meteen aan de slag!

Contacteer ons