Bij KLAAR Incasso werken we met een klein vast team. Geen callcenter, geen administratieve tussenlagen, geen helpdesk. Enkel Tom, Roos en enkele freelancers achter de schermen. Die keuze maken we bewust. Want een kleinschalig incassobureau heeft meer voordelen dan je denkt.
Bij KLAAR neem je geen nummer. Bel je ons? Dan krijg je Tom of Roos aan de lijn. Geen tussenpersonen, geen juniors die je dossier niet kennen. Je spreekt meteen met de persoon die jouw dossier van A tot Z opvolgt.
Die rechtstreekse lijn is belangrijk, want bij incasso telt uiteraard snelheid, maar ook de volledige context. We weten perfect wie je bent, wat er al gebeurd is en hoe we het dossier zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Grote incassobureaus en online platformen gebruiken geautomatiseerde flows. Dat lijkt efficiënt, maar in de praktijk bots je al snel op onpersoonlijke communicatie, wachttijden, onduidelijke opvolging en zelfs hoge kosten.
Bij KLAAR communiceren we altijd menselijk, en kordaat. Als een debiteur niet reageert op een brief of mail, bellen we. Geen gehoor? Dan proberen we het opnieuw via sms of WhatsApp. Zo bouwen we druk op en behouden we controle over het proces.
We krijgen nog steeds aanvragen binnen van particulieren of bedrijven met een B2C-dossier. Maar daar zetten we vandaag bewust niet meer op in. Onze sterkte ligt bij B2B, dossiers tussen bedrijven. Daar zit onze ervaring en doorwinterde kennis. En om die kwaliteit te blijven garanderen, focussen we liever op onze core business dan dat we alles aannemen.
We willen niet het grootste incassobureau van het land worden. We willen het efficiëntste zijn en blijven. Daarom groeien we gecontroleerd en bewust. We werken met freelancers voor administratie, marketing en prospectie, maar de dossiers zelf worden altijd opgevolgd door Tom of Roos.
Bij KLAAR gaan we altijd voor een menselijke en minnelijke aanpak. Zit je met onbetaalde facturen? Geef je dossier vandaag nog aan ons door. Wij starten meteen. In 90% van de gevallen is er binnen de 3 weken resultaat, zonder dat er een advocaat of gerechtsdeurwaarder aan te pas komt.
Heb je hier nog vragen over? Contacteer ons vandaag nog. Wij bezorgen je binnen de 3 weken een oplossing.